指纹锁入市的这几年，许昌万锁通开锁公司经常得到客户在意的点就是如果指纹锁出现故障应该怎么办。今天小编就对智能指纹锁常见问题进行解决办法的汇总。

  1、智能指纹锁恢复出厂设置?

  一般指纹锁在出厂时无任何密码，管理员。系统需注册一个管理员才可以正常使用，恢复出厂设置可以在系统设置内恢复，也可长按管理员按键。具体根据指纹锁型号看厂家说明书。

  2、智能指纹锁可以设置多少个管理员以及如何设置?

  指纹锁至少添加 1 名管理员之后方可对锁进行操作设置，只有管理员有设置修改系统的权限，因此请牢记已设置的管理员，一般指纹锁默认5个管理员，默认前5名用户ID为管理员，添加多位管理员可进入系统菜单进行设置 。

 &nbs**、指纹验证成功，但是依然开不了门?

  一般指纹验证成功，不要立马按把手开门，待听到嘀一声后再开启。

  4、指纹验证成功，绿色指示灯亮，但是依然开不了门?

  一般是安装问题，或者锁芯机械故障，请专业人员检查。

  5、智能指纹锁手指设置了拇指，其它手指也能打开吗?

  每个手指指纹都具有**性，所以需要其它手指也可以打开必须设置多个手指指纹录入系统。

  6、没有设置过指纹的人也能打开我家智能指纹锁怎么办?

  检查指纹模块上是否有指纹贴等异物。及时联系厂家更换指纹识别模块。

  7、验证指纹开门时，红色指示灯亮，不能开门

  该指纹为非法指纹或者注销了的指纹，或者指纹破损等问题。

  8、如何新增、删除指纹或密码?

  删除开锁信息操作方式和录入开锁信息一致，选择需要删除的 ID，按“#”号键确认，删除指纹或者密码用户，根据语音提示完成操作 。